Keď si zákazník nechá zapnuté svetlá
Parkovanie pri letisku je často rutinná záležitosť. Auto zaparkuješ, odletíš na dovolenku a viac neriešiš, čo sa s ním deje. Niekedy sa však stane drobnosť, ktorú si človek počas dňa ani nevšimne.
Presne to sa stalo aj u nás.
Zapnuté svetlá a vybitá batéria
Zákazník u nás odparkoval auto počas dňa. Všetko prebehlo v poriadku, žiadne komplikácie. Až večer sme si všimli, že na aute zostali zapnuté svetlá. Batéria bola do niekoľko hodín vybitá a keďže sme nemali k dispozícii kľúče od vozidla, nevedeli sme v tom momente urobiť nič.
Mohli sme to nechať tak a riešiť až po návrate zákazníka. Ale nechceli sme, aby po dovolenke ešte riešil ďalší problém.
Pripravení ešte pred návratom z dovolenky
Zatiaľ čo bol zákazník preč, zohnali sme štartovacie káble a pripravili sa na jeho návrat. Keď sa vrátil z dovolenky a prebral si auto, boli sme pripravení batériu okamžite naštartovať.
Auto sme po menších problémoch nakopli a zákazník mohol hneď pokračovať v ceste domov bez zbytočného čakania, vybavovania či stresu.
Prečo aj toto patrí k našej práci
Takéto situácie považujeme za bežnú súčasť pomoci zákazníkovi pri parkovaní pri letisku Bratislava. Nie je to nič výnimočné ani hrdinské – len snaha myslieť dopredu a vyriešiť problém skôr, než vznikne zbytočný stres.
Aj malé veci dokážu po návrate z dovolenky urobiť veľký rozdiel. A presne na to sa u nás snažíme myslieť.
