Rezervácia
Ako si rezervujem parkovanie?
Parkovanie si môžete rezervovať jednoducho cez rezervačný formulár na našej stránke alebo telefonicky na čísle +421 911 229 278. Pri rezervácii stačí vyplniť dátum a čas príchodu a odchodu, meno, email a telefónne číslo. Celý proces rezervácie zaberie približne 2 minúty.
Musím zadať ŠPZ vozidla?
Nie, ŠPZ vozidla nie je povinná pri vytvorení rezervácie parkovania.
Musím zadať číslo letu?
Číslo letu nie je nutné vyplniť pri rezervácii, odporúčame ho však zaslať dodatočne SMS správou na číslo +421 911 229 278. V prípade meškania letu sa podľa čísla letu vieme orientovať a prispôsobiť vyzdvihnutie po prílete.
Môžem zmeniť rezerváciu?
Áno, rezerváciu je možné upraviť kedykoľvek telefonicky na čísle +421 911 229 278.
Dá sa rezervácia stornovať?
Áno, storno rezervácie je možné kedykoľvek zdarma bez storno poplatkov. Zrušenie rezervácie je potrebné nahlásiť telefonicky na čísle +421 911 229 278.
Môžem predĺžiť pobyt?
Áno, pobyt je možné predĺžiť pred príchodom na parkovisko aj počas parkovania. Pri predĺžení pobytu počas parkovania je účtovaný poplatok 9 € za každý ďalší deň.
Transfer / Odvoz
Ako funguje transfer na letisko?
Po príchode na parkovisko odparkujete svoje vozidlo, preložíme batožinu do nášho vozidla a následne vás odvezieme priamo na letisko Bratislava.
Kde nás vysadíte na letisku?
Zákazníkov vysádzame priamo pred terminálom letiska Bratislava (BTS) pri odletoch.
Ako prebieha vyzdvihnutie po prílete?
Po prílete a vyzdvihnutí batožiny nám stačí zavolať. Náš vodič už bude pripravený vyzdvihnúť vás pred príletovým terminálom.
Čo ak mešká môj let?
Meškanie letu je bežná situácia, s ktorou počítame. Ak nám zašlete číslo letu, vieme si let priebežne skontrolovať a prispôsobiť čas vyzdvihnutia. Meškanie letu nemení cenu rezervácie ani v prípade väčšieho časového posunu.
Čo ak prídem alebo priletím v noci?
Parkovisko aj transfer fungujú nonstop 24/7. Náš vodič vás bude čakať aj pri nočných odletoch alebo príletoch.
Ako dlho trvá transfer na letisko?
Transfer z parkoviska na letisko Bratislava trvá približne 5 až 10 minút v závislosti od aktuálnej premávky a času dňa.
Ako ďaleko sa nachádzate od letiska Bratislava?
Parkovisko sa nachádza pri výjazde na diaľnicu D1. Cesta na letisko Bratislava zvyčajne trvá približne 5 až 8 minút.
Bezpečnosť
Ako riešite bezpečnosť vozidiel?
Bezpečnosť vozidiel je pre nás prioritou. Parkovisko sa nachádza v uzavretom areáli s monitorovaným vstupom cez vrátnicu. Do areálu majú prístup iba povolené osoby a na samotné parkovisko vo vnútri areálu iba naši zamestnanci.
Je parkovisko monitorované kamerami?
Áno, parkovisko je monitorované kamerovým systémom.
Je areál v noci osvetlený?
Áno, areál je počas noci osvetlený reflektormi.
Nechávajú sa u vás kľúče od vozidla?
Nie, kľúče od vozidla si zákazníci nechávajú pri sebe počas celej doby parkovania.
Kto má prístup na parkovisko?
Do areálu majú prístup iba oprávnené osoby cez kontrolovaný vstup pri vrátnici. Na samotné parkovisko vo vnútri areálu majú prístup iba naši zamestnanci.
Je areál uzavretý aj v noci?
Áno, areál je oplotený a uzavretý počas celého dňa aj noci.
Cena a platba
Ako zistím cenu parkovania?
Aktuálnu cenu parkovania si môžete jednoducho vypočítať na našej stránke po zadaní dátumu a času príchodu a odchodu. Alebo ju nájdete na podstránke cenník.
Čo je zahrnuté v cene parkovania?
V cene parkovania je zahrnuté:
- parkovanie v uzavretom areáli
- transfer na letisko Bratislava a späť
- asistencia personálu
- zákaznícka podpora počas celej doby parkovania
Cena sa vždy vzťahuje na jedno vozidlo, nie na počet osôb.
Aké sú možnosti platby?
Platiť je možné v hotovosti, bankovým prevodom alebo pomocou QR kódu.
Pri zákazníkoch z Českej republiky sa však môže stať, že QR kód vygenerovaný slovenskou bankou nebude kompatibilný s českou bankovou aplikáciou. Českým zákazníkom preto odporúčame platbu v hotovosti alebo úhradu vopred bankovým prevodom.
Aké sú storno podmienky?
Rezerváciu je možné zrušiť zdarma bez storno poplatkov. Storno je potrebné nahlásiť minimálne 24 hodín pred príchodom na parkovisko telefonicky na čísle +421 911 229 278.
Sú nejaké doplatky?
Nočný transfer v čase od 22:00 do 7:00 je spoplatnený sumou 5 €.
Pri predĺžení parkovania po ukončení rezervácie je účtovaný poplatok 9 € za každý ďalší deň.
Prečo je parkovanie lacnejšie než oficiálne parkovisko BTS?
Parkovanie priamo pri termináli býva počas sezóny výrazne drahšie. Vďaka tomu, že sa naše parkovisko nachádza mimo letiskového areálu, vieme ponúknuť výrazne výhodnejšiu cenu bez kompromisov v pohodlí alebo dostupnosti. Zákazníci získajú bezpečné parkovanie, rýchly transfer priamo pred terminál a jednoduchý proces rezervácie za podstatne nižšiu cenu než pri oficiálnom parkovaní letiska Bratislava.
Fungovanie parkoviska
Kde sa nachádzate?
Parkovisko sa nachádza pri Zlatých pieskoch na adrese Stavebná 7 v Bratislave. Cesta na letisko Bratislava (BTS) trvá približne 7 minút.
Aké sú otváracie hodiny?
Parkovisko aj transfer fungujú nonstop 24 hodín denne, 7 dní v týždni.
Aké vozidlá môžu parkovať?
Parkovanie je určené pre všetky osobné vozidlá do 3,5 tony. Bez problémov je možné parkovať aj s väčšími vozidlami ako sú pickupy, americké vozidlá, väčšie minivany alebo 8-miestne vozidlá typu VW Transporter.
Ako funguje parkovanie po príchode?
Po príchode vás náš vodič navedie cez vrátnicu do areálu priamo k parkovaciemu miestu. Pomôže s batožinou, vybaví sa platba a následne vaše vozidlo odparkuje. Potom vás odvezieme priamo na terminál letiska Bratislava.
Praktické situácie
Čo ak mešká môj let?
Meškanie letu je bežná situácia, na ktorú sme pripravení. Ak nám zákazník poskytne číslo letu, vieme si let priebežne sledovať a prispôsobiť čas vyzdvihnutia tak, aby sme vás čakali včas po prílete.
Čo ak prídem na parkovisko skôr alebo neskôr?
Skorší alebo neskorší príchod odporúčame nahlásiť na dispečing na čísle +421 911 229 278. Pokiaľ práve neobsluhujeme iného zákazníka, vieme sa bez problémov prispôsobiť. V prípade väčšej vyťaženosti môže byť potrebné pár minút počkať.
Čo ak sa zmení číslo letu?
Nové číslo letu stačí zaslať SMS správou na číslo dispečingu +421 911 229 278.
Čo ak sa zdržím?
Akékoľvek výraznejšie meškanie odporúčame nahlásiť na dispečing na čísle +421 911 229 278. Meškania sú však bežnou súčasťou cestovania a vieme sa situácii prispôsobiť.
Čo ak priletím po polnoci?
Prílety po polnoci sú bežné a počítame s nimi. Budeme vás čakať podľa aktuálneho času príletu. Ak sa váš návrat posunie cez polnoc do ďalšieho dňa kvôli meškaniu letu alebo neskorému príletu, cena rezervácie sa kvôli niekoľkým hodinám navyšovať nebude.